الشحن والتسليم
في رويال ميراج، نحرص على أن تصلك عطورتك بأسرع وقت وبأعلى درجات الأمان، وبطريقة تعكس فخامة التجربة التي نقدمها من البداية وحتى باب منزلك.
نقوم حالياً بالتوصيل داخل المملكة العربية السعودية من خلال شركاء شحن موثوقين ومعتمدين. بمجرد تأكيد الطلب، يتم تجهيز الشحنة خلال 24 إلى 48 ساعة، ويُرسل لك إشعار برقم التتبع لمتابعة حالة الطلب حتى لحظة التسليم.
مدة التوصيل داخل المدن الرئيسية تتراوح عادةً بين يومين إلى خمسة أيام عمل. في بعض المناطق النائية، قد تستغرق الشحنة وقتاً إضافياً حسب موقع العميل وتوفّر شركة الشحن في المنطقة.
تكلفة الشحن ثابتة وتُحسب أثناء عملية الدفع حسب المدينة، كما نقدم أحياناً عروض شحن مجاني في فترات العروض الموسمية أو عند تجاوز حد معين للطلب.
عند استلام الشحنة، نرجو التأكد من سلامة الطرد قبل التوقيع، وفي حال وجود أي ضرر أو خطأ، يُرجى التواصل فوراً مع خدمة العملاء لمساعدتك في الحل بأسرع وقت ممكن.
لطلبات الدفع عند الاستلام، يرجى التأكد من إبقاء الهاتف مفعلاً بعد الطلب لتأكيد العنوان والتوصيل مع شركة الشحن. عدم الرد على الاتصالات قد يؤدي إلى تأخير أو إلغاء الشحنة.
نسعد بخدمتك دائماً، ونعمل على تحسين تجربة الشحن باستمرار لتكون على مستوى عطرك.